Operator: BLOOMPLATE S.R.L., cu următoarele informații de identificare: Codul Unic de Înregistrare (CUI): 50692242, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J2024030635009. 

e-mail: bloomplatesocial@gmail.com („Bloomplate”, „noi”).

​

Această politică explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele tale cu caracter personal atunci când utilizezi www.bloomplate.com și serviciile noastre (împreună „Platforma”).

​

1. Cine suntem și cum ne poți contacta

Bloomplate S.R.L. este operator pentru prelucrările de date realizate prin Platformă. Pentru orice solicitare privind protecția datelor, scrie-ne la bloomplatesocial@gmail.com. Dacă vom desemna un responsabil cu protecția datelor (DPO), vom actualiza aici datele lui de contact.

 

2. Ce date colectăm

2.1. Date furnizate direct de tine

• Date de cont: nume, adresă de e-mail, parolă (hash), țara/limba, preferințe cont.

• Date de abonament și facturare: plan ales, statut abonament, tranzacții, adresă de facturare, nume firmă (dacă e cazul), CUI (dacă e cazul).

• Conținut generat de utilizator: recenzii/comentarii, preferințe alimentare, selecții în aplicație (ex. favorite), feedback, mesaje către suport.

• Comunicări marketing: opțiunea de abonare/dezabonare la newsletter.

2.2. Date colectate automat

• Identificatori tehnici și de utilizare: adresa IP, tip dispozitiv/navigator, sistem de operare, setări limbă, pagini vizitate, butoane apăsate, durata sesiunii, sursa traficului, erori.

• Cookie-uri și tehnologii similare: detalii în Politica de Cookie-uri.

2.3. Date din surse terțe (dacă alegi integrarea)

• Procesatori de plăți (ex.: confirmări de plată, status tranzacții).

• Instrumente de analiză și marketing (ex.: măsurarea campaniilor, evenimente agregate).

• Parteneri (ex.: coduri promo, beneficii afiliate).

 

Cât timp păstrăm datele 

• Cont/abonament: pe durata contractului; apoi max. 3 ani pentru apărarea drepturilor în justiție (termen general de prescripție), dacă nu există obligații legale mai lungi.

• Date de facturare/plăți: conform legislației contabile și fiscale (de regulă 10 ani).

• Jurnale tehnice/securitate: între 6 și 24 luni, în funcție de necesități.

• Marketing (newsletter): până la dezabonare sau 12 luni de inactivitate (după care revalidăm interesul tău).

• Cookie-uri: conform duratelor din Politica de Cookie-uri.
  La expirarea termenelor, ștergem sau anonimizăm datele în mod sigur.

 

Cui dezvăluim datele

• Împuterniciți (procesatori): furnizori de hosting/CDN, email, plăți - Stripe, analytics, suport, securitate, instrumente de produs. Acționează pe baza unor contracte (art. 28 GDPR).

• Parteneri: numai dacă este necesar pentru a furniza un beneficiu/opțiune aleasă de tine (ex.: activarea unui voucher).

• Autorități/instanțe: când e necesar legal sau pentru apărarea drepturilor noastre.

• Transferuri internaționale: dacă un furnizor e în afara SEE, folosim Clauze contractuale standard (SCC) și evaluăm măsuri suplimentare pentru un nivel adecvat de protecție.

 

Nu vindem datele tale.

 

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (ex.: criptare în tranzit, parole hashuite, control acces pe bază de roluri, jurnalizare securitate, backup, politici de minimizare). Nicio platformă nu poate garanta securitate 100%, dar reacționăm prompt la incidente, informându-te conform legii.

 

Drepturile tale (GDPR art. 15–22)

Ai dreptul la acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare, opoziție, portabilitate, precum și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, dacă produce efecte juridice similare.
Îți poți retrage consimțământul oricând.
Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la bloomplatesocial@gmail.com.
Ai, de asemenea, dreptul să depui o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

 

Marketing și preferințe

Trimiterea de comunicări comerciale se face pe baza consimțământului sau a interesului legitim (pentru clienți existenți), cu posibilitate de dezabonare în orice moment din email („Unsubscribe”) sau din cont.

 

Minori

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor de cel puțin 18 ani. Nu colectăm conștient date ale minorilor ca titulari de cont. Dacă aflăm că un cont aparține unei persoane sub 18 ani, îl vom închide și vom șterge datele aferente, cu excepția celor pe care trebuie să le păstrăm legal.

 

Link-uri și conținut terț

Platforma poate conține link-uri către site-uri ale terților. Nu suntem responsabili pentru politicile acestora; te rugăm să le citești separat.

 

Modificări ale Politicii

Putem actualiza prezenta politică pentru conformitate și transparență. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă în Platformă; pentru modificări substanțiale, te vom notifica pe un suport durabil (e-mail/notificare în cont).