Ultima actualizare: septembrie 2026

Operator: BLOOMPLATE S.R.L., cu următoarele informații de identificare: Codul Unic de Înregistrare (CUI): 50692242, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J2024030635009.

E-mail: bloomplatesocial@gmail.com („Bloomplate”, „noi”).

Această politică explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele tale cu caracter personal atunci când utilizezi www.bloomplate.com, aplicația mobilă Bloomplate disponibilă pentru iOS și Android și serviciile asociate acestora (împreună, „Aplicația”).

Anumite funcționalități pot fi disponibile numai pe website sau numai în aplicația mobilă.

1. Cine suntem și cum ne poți contacta

BLOOMPLATE S.R.L. este operator pentru prelucrările de date realizate prin Aplicație.

Pentru orice solicitare privind protecția datelor, ne poți scrie la bloomplatesocial@gmail.com.

Dacă vom desemna un responsabil cu protecția datelor (DPO), vom actualiza prezenta Politică cu datele sale de contact.

2. Ce date colectăm

2.1. Date furnizate direct de tine

Date de cont

Putem colecta:

• nume;

• adresă de e-mail;

• parolă, stocată în formă securizată/hashuită;

• țară și/sau limbă;

• preferințe asociate contului.

Date privind alimentația, obiectivele și personalizarea serviciului

Pentru furnizarea și personalizarea serviciilor Bloomplate, putem colecta informații precum:

• greutate;

• înălțime;

• obiective calorice și nutriționale;

• preferințe alimentare;

• tipul de alimentație selectat;

• mesele și alimentele înregistrate;

• rețetele și mesele selectate sau salvate;

• informații introduse în funcționalitățile de monitorizare;

• obiceiurile urmărite prin funcționalitățile Aplicației;

• informațiile introduse în calculatorul de necesar caloric;

• alte informații pe care alegi să le furnizezi pentru personalizarea serviciului.

Unele informații furnizate de tine pot reprezenta date privind sănătatea, categorie specială de date cu caracter personal în sensul art. 9 din Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).

Acestea pot include, după caz, informații privind obiective, simptome, afecțiuni sau alte aspecte privind sănătatea pe care alegi să le introduci în Aplicație.

În măsura în care prelucrăm date privind sănătatea, prelucrarea se realizează pe baza consimțământului tău explicit, conform art. 9 alin. (2) lit. (a) GDPR.

Îți poți retrage consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate anterior, însă poate limita accesul la funcționalitățile care necesită respectivele informații.

Date privind utilizarea funcționalităților nutriționale

Putem colecta informațiile introduse de tine în Aplicație, inclusiv:

• mese și alimente;

• cantități;

• valori nutriționale;

• mese marcate ca fiind consumate;

• istoricul activităților din funcțiile de monitorizare;

• favorite și alte selecții realizate în Aplicație.

Aceste informații sunt utilizate pentru funcționarea și personalizarea serviciilor Bloomplate.

Fotografii și date utilizate pentru funcția Food Scan

Dacă alegi să utilizezi funcția Food Scan disponibilă în aplicația mobilă, aceasta poate solicita acces la camera dispozitivului sau la fotografiile pe care alegi să le selectezi și să le încarci.

Fotografierea sau încărcarea unei imagini este opțională și are loc numai la inițiativa utilizatorului.

Fotografiile furnizate sunt utilizate pentru identificarea alimentelor și/sau preparatelor și pentru estimarea ingredientelor, cantităților și informațiilor nutriționale asociate acestora.

Pentru realizarea acestei analize, fotografiile și informațiile necesare procesării sunt transmise către OpenAI, furnizor tehnologic utilizat de Bloomplate prin serviciile sale API pentru analiza imaginilor.

Conform condițiilor aplicabile serviciilor API utilizate de Bloomplate, datele transmise către OpenAI nu sunt utilizate în mod implicit pentru antrenarea sau îmbunătățirea modelelor OpenAI.

OpenAI poate păstra temporar anumite date transmise prin API, inclusiv inputurile și rezultatele procesării, în conformitate cu regulile de retenție aplicabile serviciului utilizat, inclusiv în scopuri de securitate și prevenire a abuzurilor.

Fotografiile sunt păstrate și de Bloomplate pentru a permite utilizatorului să consulte în cont istoricul propriilor scanări și rezultatele asociate acestora.

Cât timp contul este activ, fotografiile și rezultatele Food Scan pot fi păstrate pentru afișarea istoricului utilizatorului.

În cazul în care abonamentul este anulat, dar contul nu este șters, fotografiile și datele asociate Food Scan pot fi păstrate pentru o perioadă de până la 12 luni de la ultima activitate în cont.

În cazul ștergerii contului, fotografiile și datele Food Scan asociate utilizatorului sunt șterse sau anonimizate fără întârzieri nejustificate și, în mod normal, în maximum 30 de zile, cu excepția eventualelor copii temporare de siguranță care sunt eliminate conform ciclurilor tehnice normale de backup.

Anumite informații rezultate în urma scanărilor, precum identificarea unui aliment sau preparat, ingredientele și informațiile nutriționale asociate, pot contribui la completarea și îmbunătățirea bazei de date proprii Bloomplate.

Pentru acest scop, informațiile sunt utilizate după separarea lor de contul utilizatorului și într-o formă anonimizată sau agregată, astfel încât să nu mai fie asociate direct cu identitatea utilizatorului. Fotografiile originale și identificatorii personali ai utilizatorului nu sunt utilizați pentru antrenarea modelelor OpenAI și nu sunt păstrați în baza de date Bloomplate în scopul îmbunătățirii acesteia după anonimizarea informațiilor necesare.

Bloomplate nu accesează alte fotografii din dispozitiv pe care utilizatorul nu alege să le furnizeze.

Te rugăm să eviți includerea în fotografiile utilizate pentru Food Scan a persoanelor, documentelor sau altor informații personale care nu sunt necesare funcționării serviciului.

Date de abonament și facturare

Putem colecta:

• planul ales;

• statutul abonamentului;

• perioada abonamentului;

• informații privind reînnoirea sau anularea;

• identificatori și statusuri ale tranzacțiilor;

• adresă de facturare;

• nume firmă, dacă este cazul;

• CUI, dacă este cazul.

În funcție de canalul prin care este achiziționat abonamentul:

• pentru achizițiile efectuate direct pe www.bloomplate.com, plata este procesată prin furnizorii de servicii de plată utilizați de Bloomplate;

• pentru achizițiile efectuate prin aplicația iOS, plata este procesată prin Apple App Store;

• pentru achizițiile efectuate prin aplicația Android, plata este procesată prin Google Play.

Pentru tranzacțiile realizate prin Apple App Store sau Google Play, Bloomplate nu primește și nu stochează datele complete ale cardului utilizatorului.

Conținut generat de utilizator

Putem colecta:

• recenzii și comentarii;

• feedback;

• răspunsuri la chestionare;

• mesaje transmise echipei de suport;

• preferințe și selecții realizate în Aplicație.

Comunicări de marketing

Putem colecta informații privind:

• abonarea la newsletter;

• dezabonarea;

• preferințele privind comunicările comerciale.

2.2. Date colectate automat

Putem colecta automat anumite informații privind utilizarea Aplicației, precum:

• adresa IP;

• tipul dispozitivului sau browserului;

• sistemul de operare;

• versiunea aplicației mobile;

• setările de limbă;

• paginile sau ecranele accesate;

• butoanele și funcționalitățile utilizate;

• durata sesiunilor;

• sursa traficului;

• informații privind erorile și funcționarea Aplicației;

• identificatori tehnici necesari pentru funcționare, securitate și analiză.

Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare. Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

Aplicația mobilă poate utiliza SDK-uri și alte tehnologii tehnice necesare pentru funcționare, securitate, analiză și îmbunătățirea serviciului.

2.3. Date din surse terțe

Putem primi anumite date de la furnizori sau parteneri, inclusiv:

• procesatori de plăți, precum confirmări de plată și statusul tranzacțiilor;

• Apple App Store și Google Play, în legătură cu abonamentele achiziționate prin aplicația mobilă;

• instrumente de analiză și marketing, de exemplu pentru măsurarea campaniilor și utilizării Aplicației;

• parteneri Bloomplate, de exemplu în legătură cu coduri promoționale sau beneficii activate de utilizator.

3. De ce folosim datele și care sunt temeiurile juridice

Putem prelucra datele pentru următoarele scopuri:

Furnizarea și administrarea serviciului Bloomplate

Inclusiv pentru:

• crearea și administrarea contului;

• furnizarea planurilor și funcționalităților;

• personalizarea experienței;

• calcularea și afișarea informațiilor nutriționale;

• monitorizarea meselor și obiceiurilor;

• funcționarea Food Scan;

• administrarea abonamentului;

• furnizarea suportului solicitat.

Temei juridic: executarea contractului sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea acestuia, conform art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR.

Prelucrarea datelor privind sănătatea

Atunci când funcționalitățile Bloomplate presupun prelucrarea unor date privind sănătatea furnizate de tine:

Temei juridic: consimțământul explicit, conform art. 9 alin. (2) lit. (a) GDPR.

Administrarea plăților și abonamentelor

Pentru evidența plăților, tranzacțiilor și abonamentelor.

Temei juridic: executarea contractului și, după caz, îndeplinirea obligațiilor legale.

Funcționarea, securitatea și îmbunătățirea Aplicației

Inclusiv pentru:

• prevenirea fraudelor și abuzurilor;

• identificarea problemelor tehnice;

• securizarea Aplicației;

• analizarea modului de utilizare;

• îmbunătățirea serviciilor.

Temei juridic: interesul legitim al Bloomplate, conform art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR.

Respectarea obligațiilor legale

Inclusiv obligații fiscale, contabile, privind protecția consumatorilor sau alte obligații prevăzute de lege.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR.

4. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, ținând cont de natura datelor și de obligațiile legale aplicabile.

• Date de cont și date nutriționale: sunt păstrate cât timp contul este activ. În cazul în care abonamentul este anulat, dar contul nu este șters, datele asociate contului pot fi păstrate pentru o perioadă de până la 12 luni de la ultima activitate, pentru a permite reactivarea serviciului. Ulterior, acestea sunt șterse sau anonimizate, cu excepția datelor pentru care există un alt temei legal de păstrare.

• Date privind sănătatea: sunt păstrate numai atât timp cât sunt necesare pentru furnizarea funcționalităților pentru care ți-ai exprimat consimțământul și atât timp cât consimțământul rămâne valabil. Dacă abonamentul este anulat și contul rămâne inactiv, datele privind sănătatea sunt șterse sau anonimizate în mod normal în maximum 90 de zile de la ultima activitate, cu excepția cazului în care utilizatorul reactivează serviciul. În cazul retragerii consimțământului sau al ștergerii contului, aceste date sunt șterse sau anonimizate fără întârzieri nejustificate și, în mod normal, în maximum 30 de zile, cu excepția situațiilor în care păstrarea anumitor informații este necesară în baza unei obligații legale sau a unui alt temei juridic aplicabil.

• Fotografii și date Food Scan: sunt păstrate cât timp contul este activ pentru a permite afișarea istoricului scanărilor. Dacă abonamentul este anulat, dar contul rămâne existent, acestea pot fi păstrate până la 12 luni de la ultima activitate. În cazul ștergerii contului, fotografiile și datele asociate sunt șterse sau anonimizate în mod normal în maximum 30 de zile. Informațiile derivate din scanări utilizate pentru completarea bazei de date Bloomplate pot fi păstrate ulterior numai într-o formă anonimizată sau agregată, care nu mai este asociată cu utilizatorul.

• Date de facturare și evidențe financiar-contabile: sunt păstrate conform termenelor prevăzute de legislația fiscală și contabilă aplicabilă, de regulă până la 10 ani, după caz.

• Jurnale tehnice și de securitate: sunt păstrate, în funcție de natura și necesitatea acestora, între 6 și 24 de luni.

• Date utilizate pentru marketing/newsletter: sunt păstrate până la dezabonare sau retragerea consimțământului ori conform perioadelor de retenție aplicabile. În cazul inactivității prelungite, putem reevalua interesul utilizatorului pentru aceste comunicări.

• Cookie-uri: sunt păstrate conform duratelor prevăzute în Politica de Cookie-uri.

La expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt șterse sau anonimizate în mod sigur, dacă nu există un alt temei juridic pentru păstrarea lor.

5. Ștergerea contului și a datelor

Poți solicita ștergerea contului Bloomplate și a datelor personale asociate acestuia.

Pentru utilizatorii aplicației mobile, Bloomplate pune la dispoziție posibilitatea de a iniția ștergerea contului direct din aplicație, prin funcționalitatea disponibilă în secțiunea contului sau a setărilor.

Utilizatorii pot, de asemenea, să ne transmită solicitări privind datele personale la bloomplatesocial@gmail.com sau prin mecanismele puse la dispoziție pe website.

La ștergerea contului, datele personale asociate acestuia sunt șterse sau anonimizate în conformitate cu termenele prevăzute în secțiunea „Cât timp păstrăm datele”.

Datele privind sănătatea pentru care nu mai există un temei juridic de prelucrare vor fi șterse sau anonimizate fără întârzieri nejustificate.

Pot fi păstrate numai acele informații pentru care există o obligație legală de retenție sau un alt temei juridic aplicabil, de exemplu:

• evidențe financiar-contabile;

• informații necesare pentru prevenirea fraudei și securitatea Aplicației;

• informații necesare pentru soluționarea litigiilor;

• date strict necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi;

• alte informații pe care legislația ne obligă să le păstrăm.

Ștergerea contului Bloomplate nu determină automat anularea unui abonament activ.

Dacă abonamentul a fost achiziționat prin Apple App Store sau Google Play, acesta trebuie gestionat sau anulat separat prin magazinul prin care a fost achiziționat.

6. Cui dezvăluim datele

Putem transmite date către:

• împuterniciți și furnizori de servicii: hosting/CDN, infrastructură cloud, e-mail, procesatori de plăți, analytics, suport, securitate, instrumente de produs și furnizori tehnologici necesari funcționării Aplicației;

• OpenAI, pentru procesarea fotografiilor și informațiilor necesare funcționării Food Scan;

• Apple și Google, în legătură cu funcționarea și administrarea achizițiilor realizate prin App Store sau Google Play;

• parteneri, numai dacă acest lucru este necesar pentru furnizarea unei opțiuni sau a unui beneficiu ales de tine;

• agenții și furnizori de marketing, în limitele permise de legislația aplicabilă;

• consultanți, avocați, contabili și alți prestatori profesioniști, atunci când este necesar;

• autorități și instanțe, atunci când divulgarea este impusă de lege sau este necesară pentru apărarea drepturilor noastre.

Furnizorii care acționează în calitate de persoane împuternicite prelucrează datele în baza unor acorduri corespunzătoare, inclusiv conform art. 28 GDPR.

Transferuri internaționale

Unii furnizori utilizați de Bloomplate, inclusiv furnizori tehnologici, pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.

În aceste situații utilizăm mecanismele prevăzute de legislația aplicabilă, precum decizii de adecvare, Clauze Contractuale Standard (SCC) sau alte mecanisme legale de transfer și, acolo unde este necesar, măsuri suplimentare de protecție.

Nu vindem datele tale cu caracter personal.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale, precum:

• criptarea comunicațiilor;

• stocarea securizată a parolelor;

• controlul accesului pe bază de roluri;

• jurnalizarea evenimentelor relevante pentru securitate;

• backup;

• politici de minimizare a datelor;

• limitarea accesului la informațiile personale.

Niciun sistem informatic nu poate garanta o securitate absolută, însă luăm măsuri rezonabile și proporționale pentru prevenirea accesului neautorizat, pierderii, modificării sau utilizării necorespunzătoare a datelor.

În cazul unui incident de securitate, vom lua măsurile necesare și vom informa persoanele vizate și/sau autoritățile competente atunci când acest lucru este impus de lege.

8. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de GDPR, ai dreptul la:

• acces la date;

• rectificarea datelor;

• ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);

• restricționarea prelucrării;

• opoziție;

• portabilitatea datelor;

• retragerea consimțământului în orice moment atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;

• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, în situațiile prevăzute de lege.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii acestuia.

Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la bloomplatesocial@gmail.com.

Ai, de asemenea, dreptul să depui o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30
Sector 1, cod poștal 010336
București, România
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

9. Personalizare și prelucrare automată

Bloomplate poate utiliza informațiile furnizate de tine pentru personalizarea anumitor funcționalități ale Aplicației, inclusiv pentru estimarea necesarului caloric, organizarea planurilor alimentare, afișarea anumitor recomandări și monitorizarea obiectivelor selectate.

Aceste procese pot implica utilizarea automată a informațiilor introduse în Aplicație pe baza unor formule, criterii sau algoritmi.

Aceste prelucrări sunt utilizate pentru personalizarea serviciului Bloomplate și nu sunt destinate să producă efecte juridice asupra utilizatorului sau alte efecte similare semnificative.

10. Marketing și preferințe

Putem transmite comunicări comerciale în condițiile permise de legislația aplicabilă.

Atunci când este necesar, comunicările de marketing sunt transmise pe baza consimțământului utilizatorului.

În situațiile în care legislația permite comunicarea către clienți existenți fără un consimțământ separat, respectăm condițiile și dreptul de opoziție prevăzute de lege.

Te poți dezabona în orice moment:

• prin linkul „Unsubscribe” din e-mail;

• prin opțiunile disponibile în Aplicație, dacă există;

• contactând Bloomplate.

Dezabonarea de la comunicări comerciale nu afectează mesajele operaționale sau tranzacționale necesare administrării contului, abonamentului, securității sau serviciului.

11. Notificări în aplicația mobilă

Dacă activezi notificările aplicației mobile, putem transmite notificări privind funcționarea serviciului, planurile, activitățile și alte informații relevante pentru utilizarea Bloomplate.

Poți modifica sau dezactiva permisiunea pentru notificări din setările dispozitivului.

12. Minori

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor de cel puțin 18 ani.

Nu colectăm în mod conștient date ale persoanelor sub 18 ani în calitate de titulari ai unui cont Bloomplate.

Dacă aflăm că un cont aparține unei persoane sub 18 ani, putem închide contul și șterge datele aferente, cu excepția informațiilor pe care trebuie să le păstrăm conform legii.

13. Link-uri și conținut terț

Aplicația poate conține link-uri către website-uri, aplicații sau servicii furnizate de terți.

Acești terți operează conform propriilor politici de confidențialitate. Bloomplate nu este responsabilă pentru modul în care terții respectivi prelucrează datele atunci când interacționezi direct cu serviciile lor.

Îți recomandăm să consulți separat politicile acestora.

14. Modificări ale Politicii

Putem actualiza prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, modificări ale Aplicației, introducerea unor funcționalități noi sau schimbări privind modul în care prelucrăm datele.

Versiunea actuală va fi disponibilă permanent în Aplicație.

Pentru modificări substanțiale, te putem informa prin e-mail, notificare în aplicația mobilă sau alt suport durabil adecvat.

15. Contact

Pentru orice întrebare sau solicitare privind prezenta Politică de Confidențialitate sau prelucrarea datelor tale, ne poți contacta la:

BLOOMPLATE S.R.L.
CUI: 50692242
Nr. Registrul Comerțului: J2024030635009
E-mail: bloomplatesocial@gmail.com